Upravljanje poslovnih procesov

Definicije poslovnih procesov

Velika prednost rešitve 3K Document Cycle je dinamična nastavitev poslovnih procesov. Vsak proces je sestavljen iz korakov, ki določajo, katere akcije (prehodi med koraki) so na voljo in za katere uporabnike ali skupine uporabnikov. Določitev oseb in omejitev posameznih akcij je mogoče s pogoji in pravili zelo natančno opredeliti (npr. pri odobritvi računa je v primeru zneska na določeno vsoto potrebna še odobritev direktorja). Možne so tudi nastavitve avtomatičnih obveščanj in avtomatičnih prehodov. Definicija je skladna z internimi predpisi in navodili.

Izvajanje poslovnih procesov

Vsak dokument, za katerega je določen poslovni proces, sistem upravlja in nadzoruje v skladu s pravili, ki so bila določena pri definiciji. Uporabnik na skupnem mestu dobi vse informacije, na katerih dokumentih mora izvesti ustrezne akcije. O tem je lahko obveščen tudi po elektronski pošti. Sistem namestništva omogoča, da tudi pooblaščeni namestniki lahko opravijo ustrezne akcije v določenih procesih. Zagotovljena je celotna sled izvajanja procesa. Za vsak dokument je vedno na voljo informacija, v katerem koraku in pri katerem uporabniku se nahaja.

Spremljanje

3K Document Cycle preko različnih pregledov in poročil omogoča vpogled v dejansko izvajanje procesov, kot so čas trajanja procesa, čas pri posameznih udeležencih v procesu, številu procesov … Sistem z določenimi pravili (ki jih je mogoče poljubno nastaviti) omogoča odkrivanje ozkih grl v procesu. (npr. računi, ki se odobravajo več kot 5 dni). S produktom 3K Report Tool for Document Cycle pa je mogoče pridobljene podatke o procesih še bolj natančno in dinamično analizirati.

Upravljanje in optimizacija

Poslovno okolje se v današnjem času hitro spreminja, temu primerno pa se prilagajajo tudi poslovni procesi. Rezultati, ki jih dobimo s pomočjo analize poslovnih procesov ravno tako lahko privedejo do sprememb določenega procesa. 3K Document Cycle omogoča izvedo sprememb procesa (sprememba celotnega procesa ali samo manjša sprememba v enem koraku) v realnem času.

Tehnične zahteve

3K Document Cycle deluje v okolju Lotus Notes/Domino različicah 6, 7, 8 ali v višjih. Več o tehničnih zahtevah okolja najdete na IBM spletnih straneh.

Gmajna 16
1236 Trzin

Telefon: 01 5620 720
Faks: 01 5620 721
E-pošta: info@3k-it.si
Internet: www.3k-it.si